תקנון האתר

מבוא

אתר SNEAKERSHOES משמש כפלטפורמה לשיווק מוצרי נעליים ואביזרים נלווים למשתמשים.

הנוסח המגדרי בתקנון זה (לשון זכר) משמש לנוחות הקריאה בלבד והכוונה היא לשני המינים כאחד.

השימוש באתר מוגדר ומותנה בהסכמה וקבלה לתנאים המתוארים בתקנון זה.

היכנסתך ושימושך באתר מהווים הסכמה לכך שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אשר מופיעים כאן, ואלו ישמשו כחוזה בינך לבין SNEAKERSHOES.

שירות לקוחות

לכל שאלה או בירור לגבי הזמנות, ניתן ליצור קשר עם נציגי השירות שלנו בכתובת המייל support@sneakershoes.co.il

אבטחת מידע ופרטיות

אתר SNEAKERSHOES משתמש במידע שמסופק בטופסים כדי להעניק שירות ומידע רלוונטיים. המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים.

האתר מבצע פעולות אבטחה לשמירה על סודיות המידע, אך לא יהיה אחראי לנזקים כתוצאה מאירועים מחוץ לשליטתו או מכוח עליון.

אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע של המשתמשים ולהשתמש בו רק לצורך הפעלת האתר ובהתאם לחוק.

לחיצה על כפתור "שלח" תחשב כהסכמה לשימוש של SNEAKERSHOES במידע האישי לשליחת מידע על מוצרים ושירותים, ולמטרות שיווק וסקרי שוק. לביטול ההסכמה ניתן לשלוח בקשה במייל לכתובת support@sneakershoes.co.il.

הרכישה

הצוות של SNEAKERSHOES מקפיד להציג תמונות מדויקות של המוצרים לצורך המחשה.

התשלום באתר ניתן לבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או BIT, והעסקה תתבצע לאחר אישור.

SNEAKERSHOES שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מכירת המוצרים ולשלול זכות שימוש באתר לפי שיקול דעתה.

המחיר הסופי המופיע באתר לפני התשלום כולל את כל העמלות ועלויות המשלוח.

הרכישה משמעותה רכישת מוצרים מצדדים שלישיים והמחויבויות הכספיות הן של המשתמש מול הספקים.

החלפות והחזרות

אפשרות ההחלפה של מוצרים תתבצע דרך האינסטגרם או וואטסאפ. עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.

המוצר יש להחזיר באריזתו המקורית ובצירוף כל הפריטים הנלווים.

מוצרים משומשים לא יכולים להיחלף או להוחזר אלא בהתאם לשיקול דעת ההנהלה.

ביטול רכישה אפשרי תוך 14 יום מההזמנה ולפני שהמשלוח יצא, עמלת ביטול תהיה 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, כפוף לחוק הגנת הצרכן.

אספקה והובלה

האתר מבטיח אספקה תוך 10-18 ימי עסקים, לאחר אישור ההזמנה.

בעת עומסים או מקרי כוח עליון כמו נגיף קורונה או תקופות חג, עלולים להיות עיכובים.

המחיר כולל את עלות המשלוח לכתובת שנמסרה בהזמנה.

אחריות

האתר לא יהיה אחראי לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו משימוש שגוי או רגיל במוצרים, כפי שהחוק מאפשר.

הלקוח נושא באחריות לכל נזק שעלול להיגרם בשל שימוש במוצר.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני של האתר והמוצרים עליהם הם בבעלות מלאה של SNEAKERSHOES וספקי המוצרים.

יצירת קשר 

אימייל: support@sneakerhoes.co.il

כתובתינו: הלסינקי 18, תל אביב